Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

1.1 Điều khoản này áp dụng cho mọi truy cập, tham khảo và đặt mua tác phẩm trên website của Mạch Sơn Gallery — xưởng tranh sơn dầu vẽ tay.

1.2 Khi sử dụng website hoặc gửi yêu cầu đặt tranh, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Tác phẩm và hình ảnh

2.1 Mỗi tác phẩm tại Mạch Sơn Gallery được hoạ sĩ vẽ tay bằng sơn dầu. Nét cọ, độ dày lớp màu và chi tiết dát vàng thủ công có thể khác biệt nhỏ giữa các bản vẽ — đây là đặc tính tự nhiên của tranh vẽ tay, không phải lỗi sản phẩm.

2.2 Màu sắc hiển thị trên website có thể chênh lệch so với tranh thật do ánh sáng khi chụp và thiết lập màn hình của từng thiết bị. Quý khách có thể đặt lịch ghé xưởng qua Zalo hoặc yêu cầu ảnh chụp thực tế trước khi quyết định.

3. Giá và thanh toán

3.1 Giá niêm yết trên website tính bằng Việt Nam đồng (VNĐ). Mạch Sơn Gallery có thể điều chỉnh giá mà không báo trước; giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm đơn được xác nhận.

3.2 Phương thức, thời hạn thanh toán và khoản đặt cọc (nếu có) được thống nhất với quý khách khi xác nhận đơn hàng.

4. Đặt hàng và xác nhận

4.1 Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi Mạch Sơn Gallery liên hệ xác nhận qua điện thoại, Zalo hoặc email.

4.2 Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng khi thông tin đặt hàng không chính xác, tác phẩm không còn sẵn, hoặc có dấu hiệu giao dịch bất thường. Khoản đã thanh toán (nếu có) sẽ được hoàn lại đầy đủ.

5. Tranh đặt vẽ theo yêu cầu

5.1 Với tranh đặt vẽ theo kích thước, bảng màu hoặc bố cục riêng, hai bên thống nhất bản phác thảo, thời gian hoàn thiện và chi phí trước khi hoạ sĩ bắt đầu vẽ.

5.2 Sau khi quý khách duyệt phác thảo và tranh đã được thực hiện, đơn đặt vẽ không áp dụng đổi trả vì tác phẩm được tạo riêng cho từng khách hàng, trừ trường hợp tranh bị hư hỏng do lỗi của xưởng.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

6.1 Toàn bộ hình ảnh, nội dung, logo và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của Mạch Sơn Gallery.

6.2 Việc sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Mạch Sơn Gallery đều không được phép. Việc mua tranh không bao gồm quyền tái bản hình ảnh tác phẩm.

7. Giới hạn trách nhiệm

7.1 Mạch Sơn Gallery nỗ lực bảo đảm thông tin trên website chính xác và cập nhật, song không cam kết website luôn hoạt động liên tục hoặc không có lỗi.

7.2 Chúng tôi không chịu trách nhiệm với hư hại phát sinh do tranh được treo, vệ sinh hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn sau khi đã bàn giao.

8. Thay đổi điều khoản

8.1 Mạch Sơn Gallery có thể cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi được đăng trên website; quý khách nên xem lại trang này định kỳ.

9. Liên hệ

9.1 Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ Mạch Sơn Gallery qua điện thoại / Zalo 0337.815.285 hoặc email [email protected].